Retours et Échanges

Chez Gqhijmny, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Imprimez le bon de retour

  Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez votre commande et téléchargez l'étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis au bureau de poste ou au point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.